Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Brillance and Luxury

1. Zones de livraison

Les produits sont expédiés :

  • En France métropolitaine

  • Dans les DOM-TOM

  • À l’international

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Ce délai correspond au temps nécessaire à la préparation, au contrôle qualité et à l’expédition.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :

Environ 7 jours

Ce délai peut varier selon la destination et les éventuelles contraintes douanières locales.

4. Transporteur

Les expéditions sont réalisées via :

DHL

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes, quelle que soit la destination.

6. Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons internationales, les droits de douane et taxes d’importation sont inclus dans le prix affiché sur le site.

Aucun frais supplémentaire ne sera réclamé au client lors de la livraison.

8. Retards et incidents

Brillance and Luxury ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (force majeure, grève, blocage douanier, catastrophe naturelle, etc.).

En cas de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
surveille7@gmail.com

Document conforme aux obligations légales françaises applicables au e-commerce au 20 février 2026.